Aviso de Privacidad
Estimado Cliente y/o proveedor,
En virtud de que CMT-TECHNIK, S. DE R.L. DE C.V., es responsable de recabar y tratar datos personales que ha obtenido o que llegue a obtener; hemos implementado mecanismos para garantizar la seguridad de sus datos personales (los “Datos Personales”); por tal razón, hacemos el siguiente:
Aviso de Privacidad
Con fundamento en los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”) y su reglamento hacemos de su conocimiento que CMT-TECHNIK, S. DE R.L. DE C.V. (“COLDXPERT”), con domicilio en 4 Sur 315, Col. San Rafael Comac, San Andrés, Cholula Puebla, C.P. 72840, México, teléfono 222 261 3928 y pagina web: http://coldxpert.com es responsable de recabar, usar y proteger Datos Personales, en cumplimiento de los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Nuestros clientes y/o proveedores proporcionan Datos Personales a COLDXPERT, de manera directa o personal y a través de nuestra pagina web: http://coldxpert.com/.
Los Datos Personales se recopilan a través de: oficinas de comercialización; correo electrónico; telefónicamente y pagina web: http://coldxpert.com/ y podrán incluir: (a) nombre(s) y apellidos; (b) dirección de correo electrónico; (c) números telefónicos (de trabajo y móvil); (d) alta de Registro Federal de Contribuyentes; y/o cualquier modificación; (e) clave del Registro Federal de Contribuyentes y/o cualquier modificación; (f) comprobante de domicilio; (g) presentación de los bienes y servicios que nos ofrece; (h) referencias comerciales y/o personales; (i) identificación oficial, y (j) datos de cuentas bancarias exclusivamente para efectuar pagos.
Entendemos que, los datos personales de terceros (por ejemplo referencias personales o comerciales) que usted nos proporcione, ya cuentan con la autorización de su titular para ser entregados y tratados por nosotros conforme al presente aviso de privacidad.
Los fines primarios aplicables a los Datos Personales (los “Fines Primarios”) serán:
(1) Por cuanto hace a Clientes: (a) identificarlo como cliente y/o representante legal o interesado en nuestros productos / servicios; (b) conocer sus necesidades; (c) contactarlo y poder dar seguimiento a su interés en nuestros servicios y/o productos; (d) elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos, y documentación relacionada nuestros servicios y/o productos; (e) atención de quejas y aclaraciones; (f) evaluación de calidad y/o seguimiento de post-venta; (g) almacenamiento, y (h) dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted.
(2) Por cuanto hace a Proveedores: (a) evaluarlo como proveedor; (b) identificarlo como proveedor y/o representante legal; (c) elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos, y documentación relacionada con la relación; (d) contactarlo y poder dar seguimiento de los servicios y/o productos que nos proporcione (d) atención de quejas y aclaraciones; (e) evaluar la calidad de productos y/o servicios; (f) almacenamiento; y (g) dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted.
Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales (los “Fines Secundarios”) serán: (a) estadística; (b) mercadeo y (c) prospección.
Nosotros no tratamos Datos Personales Sensibles.
Es importante aclarar que los Datos Personales que sean proporcionados por Usted a COLDXPERT a través de plataformas como Facebook, Twitter y similares, también quedan o pueden quedar alojados en dichas plataformas; COLDXPERT no tiene control de dichas plataformas y de su seguridad, todo lo cual es responsabilidad de sus titulares.
Para obtener mayor información de Usted, podemos utilizar cookies, web beacons y/o elementos tecnológicos similares, para obtener información, como lo siguiente: (a) su tipo de navegador y sistema operativo; (b) páginas de internet que visita; (c) vínculos que sigue; (d) dirección de IP; (e) sitios que visitó antes de entrar al nuestro; (f) reconocimiento de usuarios; (g) detectar información destacada; y (h) medir algunos parámetros de tráfico. Estás tecnologías pueden ser deshabilitadas mediante los procedimientos siguiendo las ligas que se indican a continuación según el tipo de navegador que utilicen:
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/283185 ;
Opera: http://help.opera.com/Windows/11.60/en/cookies.html ;
Safari IPAD: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPad_iOS4_User_Guide.pdf ;
Safari IPHONE: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPhone_iOS3.1_User_Guide.pdf ; y
chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, por ejemplo los Datos Personales se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso que cambian en forma periódica y cuyo acceso está restringido a personas autorizadas ; convenios de confidencialidad con su personal , entre otras.
Usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus Datos Personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar su consentimiento (en su conjunto “Derechos ARCO”). Para ello, es necesario que usted o su representante legal presente una solicitud por escrito del ejercicio del Derecho ARCO dirigida al área comercial de COLDXPERT responsable de la protección de Datos Personales, ubicada en el domicilio antes indicado, o bien, se comunique vía correo electrónico dirigido al área comercial de COLDXPERT a privacidad@coldxpert.com (“Solicitud”); debiendo recibir en ambos casos acuse de recibo, para que COLDXPERT quede vinculado al respecto. Dicha Solicitud deberá contener la siguiente información: (a) nombre (s) y apellidos de usted y su representante, en su caso; (b) dirección de correo electrónico para recibir notificaciones; (c) copia simple de la identificación oficial con fotografía de usted o su representante, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la Solicitud a su nombre; (d) existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, en su caso; (e) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busque ejercer algunos de los Derechos ARCO; (f) cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y (g) firma de la Solicitud de usted o su representante.
En caso de solicitar el ejercicio del derecho de: (a) Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y proporcionar la documentación que acredite y sustente la petición; y (b) Acceso; COLDXPERT proporcionara los Datos Personales vía correo electrónico y/o mediante cita oficinas administrativas, a elección de COLDXPERT.
En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la Solicitud, se deberá atender la petición e informársele sobre la procedencia o improcedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación. En caso de resultar procedente su Solicitud, COLDXPERT deberá hacerla efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, contados a partir de la recepción vía correo electrónico de la procedencia de su Solicitud.
En adición, al procedimiento para el ejercicio del Derecho ARCO, usted tiene derecho, con relación a los Fines Secundarios a: (a) revocar o manifestar su negativa para tratar sus Datos Personales; y/o (b) ser incluido en el “Listado de Exclusión” habilitado y propio de COLDXPERT que nos permite limitar el uso y divulgación de Datos Personales y/o (c) inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, para mayor información puede consultar el portal de internet de la Procuraduría Federal del Consumidor o bien ponerse en contacto directo con ésta. Para los puntos (a) y (b) precedentes en ambos casos basta nos envíe, la solicitud para revocar o ser excluidos, la cual deberá contener: (a) nombre (s) y apellidos; y (b) cuenta de correo electrónico para responder su solicitud, está deberá ser dirigida al área comercial, ambos de COLDXPERT al siguiente correo electrónico privacidad@coldxpert.com, debiendo recibir acuse de recibo para que COLDXPERT quede vinculado al respecto. El acuse de recibo, incluye constancia de revocación y/o de inscripción al “Listado de Exclusión”. Para mayor información relativo a las opciones y medios que ofrecemos para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: privacidad@coldxpert.com COLDXPERT tiene un plazo máximo para dar respuesta de 5 días hábiles.
Toda la documentación deberá ser enviada en formato de archivo PDF, legible y completa, para que COLDXPERT pueda atender la Solicitud.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por COLDXPERT o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI www.inai.org.mx), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de COLDXPERT o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha del acuse de recepción de la Solicitud del ejercicio de derechos.
COLDXPERT es una empresa comercializadora de diversos productos y/o servicios, en consecuencia los Datos Personales podrán ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras y/o aliadas comerciales, todas del sector de comercialización de productos y/o servicios dentro de territorio nacional y en el extranjero para los mismos fines citados. Asimismo, podrá ser transmitida a las personas que a continuación se mencionan: transportistas, contratistas, asesores en materia legal, contable y/o fiscal, autoridades hacendarias, instituciones bancarias, y, cualquier otra que sea necesaria para cumplir los fines para los cuales nos contactó.
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en este mismo sitio de Internet: http://coldxpert.com/, sin que sea necesario comunicarle dicha modificación al respecto a usted en forma individual.
Fecha de última actualización: 13/07/2018 | Protección de Datos Personales .
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Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/283185 ;
Opera: http://help.opera.com/Windows/11.60/en/cookies.html ;
Safari IPAD: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPad_iOS4_User_Guide.pdf ;
Safari IPHONE: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPhone_iOS3.1_User_Guide.pdf ; y
chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
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En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la Solicitud, se deberá atender la petición e informársele sobre la procedencia o improcedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación. En caso de resultar procedente su Solicitud, COLDXPERT deberá hacerla efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, contados a partir de la recepción vía correo electrónico de la procedencia de su Solicitud.
En adición, al procedimiento para el ejercicio del Derecho ARCO, usted tiene derecho, con relación a los Fines Secundarios a: (a) revocar o manifestar su negativa para tratar sus Datos Personales; y/o (b) ser incluido en el “Listado de Exclusión” habilitado y propio de COLDXPERT que nos permite limitar el uso y divulgación de Datos Personales y/o (c) inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, para mayor información puede consultar el portal de internet de la Procuraduría Federal del Consumidor o bien ponerse en contacto directo con ésta. Para los puntos (a) y (b) precedentes en ambos casos basta nos envíe, la solicitud para revocar o ser excluidos, la cual deberá contener: (a) nombre (s) y apellidos; y (b) cuenta de correo electrónico para responder su solicitud, está deberá ser dirigida al área comercial, ambos de COLDXPERT al siguiente correo electrónico privacidad@coldxpert.com, debiendo recibir acuse de recibo para que COLDXPERT quede vinculado al respecto. El acuse de recibo, incluye constancia de revocación y/o de inscripción al “Listado de Exclusión”. Para mayor información relativo a las opciones y medios que ofrecemos para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: privacidad@coldxpert.com COLDXPERT tiene un plazo máximo para dar respuesta de 5 días hábiles.
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